Que tipo de processo vale automatizar primeiro?
O melhor ponto de partida costuma ser o processo que já acontece toda semana e depende de copiar dados, cobrar alguém ou conferir o mesmo status em lugares diferentes. Quando a operação repete trabalho manual para avançar, a automação e a integração costumam gerar ganho rápido sem exigir uma mudança grande de rotina.
Quando vale criar um sistema interno em vez de usar só planilhas e ferramentas soltas?
Quando a operação depende de muitas atualizações manuais, perde contexto entre áreas ou precisa acompanhar solicitações, responsáveis e status em um só lugar. Nessa hora, um sistema interno deixa de ser luxo e passa a ser a forma mais simples de manter o processo organizado e utilizável no dia a dia.
Vocês trabalham com projeto pontual ou acompanhamento mensal?
Os dois formatos são possíveis. O trabalho pode ser pontual, com uma entrega bem definida, ou contínuo por alguns meses para construir, acompanhar e evoluir uma operação. O formato fica claro na proposta e no contrato.
Toda solução precisa usar IA?
Não. IA só entra quando melhora de verdade o resultado. Em muitos casos, uma boa integração, automação ou interface interna resolve o problema com menos complexidade e mais previsibilidade.
A Mancilha é parceira oficial da Docusign?
Não. Atuamos como consultoria independente em Docusign CLM e eSignature. A Mancilha não é parceira oficial nem afiliada da Docusign; o trabalho é organizar o processo contratual e configurar a solução conforme a operação real da empresa.
Como o prazo é definido?
Depois do diagnóstico inicial, o escopo é dividido em etapas com premissas, dependências e critérios de aceite. Assim o prazo nasce do trabalho necessário, e não de uma promessa genérica antes de entender o processo.
O que exatamente é entregue?
Depende do processo: pode ser uma automação, integração, portal, painel ou uma combinação deles. O compromisso é entregar a operação funcionando, com publicação, critérios de aceite e documentação definidos no escopo, não apenas uma ferramenta para o cliente terminar de configurar.
O que acontece depois da entrega?
A entrega pode incluir publicação, documentação, treinamento e suporte, conforme o escopo. Também podemos combinar um período de acompanhamento para medir o uso, corrigir pontos e evoluir a solução.